Clicky – excelente experiência (até agora)

Hoje, tardiamente, eu sei, comecei a usar o Clicky como uma maneira alternativa de acompanhar os relatórios de visitas daqui do [cc].

A decisão foi tomada depois que andei acompanhando, em reuniões com clientes, queixas acerca de diferenças que eles encontravam quando comparavam os relatórios de acesso gerados por mecanismos de monitoração diferentes. Mais especificamente, ouvi críticas relacionadas à disparidade entre dados gerados pelo Google Analytics e o WebTrends.

Para testar, resolvi usar, então, estes dois mecanismos gratuitos em paralelo para ver se o problema identificado também aconteceria comigo.

Em poucas horas dá para dizer que a experiência de uso é muito bacana. Chega a ser viciante acompanhar – clique a clique – as ações dos usuários que estão no site.

Eu arrisco a dizer que é melhor do que o Google Analytics. Motivos? Vamos a eles:

• O acompanhamento é feito em tempo real;
• Há a possibilidade de saber, de maneira mais fácil, de onde os visitantes vêm;
• Cada visitante pode ser tratado de forma individual (aí você acompanha aquele visitante específico e seu histórico de visitação);
• As ações e caminhos que os usuários individuais percorrem podem ser identificados facilmente no sistema;
• Há a função “Spy”, que permite que você veja dinamicamente o que está acontecendo com as visitas.

Enfim, é muito legal e a experiência de uso me faz cogitar seriamente em passar a utilizá-lo de forma a ser a minha única solução relacionada a relatórios de acessos.

Ah, e vale lembrar que ele já rastreia os acessos feitos com o Chrome.

Uma observação importante: não sei se este sistema de medição “conversa” bem com o conjunto de ferramentas de publicidade do Google.