Redes Sociais: diálogo e engajamento
As empresas que sabem tirar proveito disso levam vantagem clara em relação aos seus concorrentes, que não conversam com os consumidores. Outro aspecto se refere às ações dentro da própria organização, em que as Redes podem facilitar a comunicação entre setores e também entre uma determinada área da empresa e o mercado profissional, para a busca de novos talentos, por exemplo. As Mídias Sociais, portanto, não devem ser desprezadas pelas instituições
