• O site custou 2 milhões de reais
• Na página da Wikipedia sobre o site (que foi modificada em outubro de 2011), a informação é de que ele tem mais de um milhão de visitantes únicos por mês
• No site em questão, apenas 593 pessoas manifestaram curtir o site através do plugin social do Facebook

A conta simplesmente não fecha. Tem algo errado aí.

Gostaria de respostas tanto de quem paga quanto de quem não paga para consumir conteúdo online. E aí, você topa me ajudar? Agradeço antecipadamente o preenchimento e a divulgação deste questionário.

Pois bem. Muito se argumenta sobre o valor dos serviços de redes sociais como o Orkut, o Facebook, LinkedIn e – mais recentemente – o Google +. Até o Twitter, que nem ferramenta de rede social é, recebe atenção neste tipo de discussão. No Brasil, estas argumentações sempre são acompanhadas de questões como “A orkutização do X ou do Y” (sempre num tom pejorativo).

É legal pararmos um pouco e discutirmos isso tudo. Inclusive esta falácia da tal orkutização.

Em primeiro lugar, é preciso deixar claro que o que mais vale nestas ferramentas é o poder de visualizar as redes das pessoas. Isso, pura e simplesmente, já justifica a existência destas ferramentas e ajuda a explicar muito de seu valor. Por exemplo: se não fosse o Facebook (ou Orkut ou Google + ou qualquer outra ferramenta que você quiser), você não saberia a lista completa das pessoas com as quais eu me associo. Se você me conhece pessoalmente, as chances são de você ter apenas uma ideia de quais são as outras pessoas que eu conheço (porque eu eventualmente falei de algumas delas ou porque você já me viu conversando ou trabalhando com alguém). Nessas ferramentas, você pode ver os meus demais contatos de uma maneira bastante completa. Ou seja: você pode ver – de uma forma organizada e sem precisar me acompanhar durante as 24 horas do dia – todas as minhas conexões; não só aquelas que você teve a sorte de ver quando estava compartilhando comigo um lugar e um momento específicos. Isso transfere a ferramenta o valor que antes estava centrado no contato em si.

Obviamente, além dos contatos, você vai ter uma boa noção das coisas que eu gosto e daquilo que eu faço (o valor destas ferramentas está aqui também, mas neste post, me concentrarei na questão das associações).

Assim sendo, a ferramenta (e as informações que estão registradas nela) valerá mais se as redes que ela documentar forem verdadeiras. Por isso, o Orkut ainda vale muito e o Facebook vai continuar valendo bastante; mesmo com a chegada de um Google + da vida ou de vários outros. Na real, todas estas ferramentas têm o potencial de valer um bocado, desde que as informações que forem registradas sobre as redes das pessoas forem reais. Assim sendo, por mais que as classes C, D, E ou Z passem a usar uma ferramenta ou outra, seu valor não cairá por causa disso. Ele cairá se as informações ali representadas não forem reais. Assim se desfaz a falácia da orkutização. Este tom pejorativo simplesmente não existe. O que existe é um “complexo de classe média” que devemos lutar para extinguir.

Ou seja: a única maneira de você contribuir de verdade para um retrocesso no valor da rede como um todo é se associar a uma pessoa que não é sua amiga de verdade. Cada vez que você faz isso, está ensinando uma mentira para a ferramenta e a rede que é representada – por causa desta mentira – vale um pouco menos.

É por isso que no Facebook, pessoas públicas preferem usar páginas e não perfis pessoais para fincarem seus pés na rede. E é por isso que o Google + (com seu esquema assíncrono de círculos)  inova.

Em tempo: é por isso também que estou usando mais e mais o Google +. E acho que ele vai acabar por substituir toda a minha presença nestas ferramentas. Afinal, no LinkedIn, já foram tantas as pessoas que nunca ouvi falar na vida que me adicionaram que a minha rede lá não vale mais nada. No Facebook, idem. O Orkut já não uso há tempos. Sobrou apenas o Google +, que uso e procuro manter bem atualizado com círculos bem definidos e contendo pessoas que efetivamente fazem sentido estar lá.

Enfim… Antes de profetizar que a ferramenta X vai matar a ferramenta Y, os oportunistas deslumbrados de plantão precisam estudar um pouco sobre redes sociais… E descobrir que o valor de uma rede está – além das pessoas – nas conexões destas pessoas e nas informações que elas colocam nestes serviços.

Epsilon Informs AbeBooks of E-mail Database Breach

We have been informed by Epsilon, a third-party vendor we use to send e-mails, that an unauthorized person outside their company accessed files that included e-mail addresses of some AbeBooks customers. Epsilon has advised us that the files that were accessed did not include any customer information other than email addresses.

As a reminder, AbeBooks will never ask customers for personal or account information in an e-mail. Please exercise caution if you get any emails that ask for personal information or direct you to a site where you are asked to provide personal information.

O segundo, da Mckinsey:

Important information from McKinsey Quarterly

We have been informed by our e-mail service provider, Epsilon, that your e-mail address was exposed by unauthorized entry into their system. Epsilon sends e-mails on our behalf to McKinsey Quarterly users who have opted to receive e-mail communications from us.

We have been assured by Epsilon that the only information that was obtained was your first name, last name and e-mail address and that the files that were accessed did not include any other information. We are actively working to confirm this. We do not store any credit card numbers, social security numbers, or other personally identifiable information of our users, so we can assure you that no such information was accessed.

Please note, it is possible you may receive spam e-mail messages as a result. We want to urge you to be cautious when opening links or attachments from unknown third parties. Also know that McKinsey Quarterly will not send you e-mails asking for your credit card number, social security number or other personally identifiable information. So if you are ever asked for this information, you can be confident it is not from McKinsey.

We regret this has taken place and apologize for any inconvenience this may have caused you. We take your privacy very seriously, and we will continue to work diligently to protect your personal information.

If you have any questions or concerns, please contact McKinsey Quarterly at info@mckinseyquarterly.com. For any media inquiries, please contact Humphrey Rolleston at +1-212-415-5321.

Sincerely,

Rik Kirkland
Senior Managing Editor
McKinsey & Company

Os dois tratam do mesmo assunto: O vazamento de dados da empresa Epsilon, que cuida(va) das ações via e-mail destas empresas. O ocorrido deve servir de alerta para aqueles que argumentam que deixar este tipo de informação nas mãos de empresas especializadas é recomendado. Faz grande sentido, né? Afinal, não é parte da atividade-fim de empresas de e-commerce cuidar de comunicação. No entanto, a coisa não deve ser tratada como uma fórmula matemática.

Trata-se de uma decisão estratégica e que deve ser tomada com muito cuidado. Ao mesmo tempo que uma empresa que precisa se comunicar com seus clientes deve cuidar da comunicação em si, e não necessariamente do processo completo de gerenciamento dessa comunicação, a tarefa de delegar essas atividades para outro fornecedor – especializado – deve ser analisada com cautela.

Uma importante decisão a tomar nesse sentido refere-se a quantidfade de dados que será repassada a empresa que cuidará da entrega das informações. Fornecer apenas o necessário para que a mensagem chegue e faça sentido é importante e deve-se considerar que problemas podem ocorrer com qualquer um e de fato – deixar este tipo de ativo tão valioso (dados de clientes) nas mãos de terceiros pode não ser tão seguro assim.

Fico sabendo instantaneamente quando algum dinheiro é depositado ou sacado de sua conta e quando esta pessoa faz compras com Visa Electron. Já tentei diversas vezes cancelar este recebimento pois, além de ser chato pra mim é arriscado para esta pessoa…

Funciona assim: sempre que alguma coisa acontece na conta dessa pessoa, recebo um SMS deste tipo

{lenocas} Santander Informa: Transação Visa Electron cartão final 0020 de R$ 79,25 aprovada em 17/03/11 as 13:27 DROGARIA ARAUJO

A transcrição acima é de uma mensagem real que recebi ontem me dizendo que esta pessoa gastou quase oitenta reais numa compra na Drogaria Araújo. Como esta, recebo várias outras de saques, compras e depósitos. Meu desejo, desde quando isso começou a acontecer, é interromper o recebimento. Tenho tentado – em vão – há mais de ano.

Tentei na operadora de celular e eles falaram que preciso ver com o banco. Tentei com o banco e eles me pedem o CPF da pessoa em questão para fazer o cancelamento. Mas, me conta… se eu nem sei quem é a pessoa, como faço para descobrir o CPF dela?

Enquanto isso, continuo sendo chateado pelas mensagens, a pessoa continua tendo parte de seu sigilo bancário aberto pra mim e o banco continua me ignorando…

Portanto, cuidado com este tipo de serviço. Certamente essa pessoa chamada {lenocas} fez o cadastro pensando que seria bacana, mas deve ter fornecido algum número trocado e as mensagens acabam vindo pra mim…

Visto aqui.

Bom pessoal vamos ao DRAMA.
Eu trabalho na Câmara Municipal de Belo Horizonte (lotada na Diretoria do Legislativo) como contratada.
Bom eu vi no site da CMBH uma compra de Cds e uma de copo descartável segue os links:
http://www.cmbh.mg.gov.br/contaspublicas/contas.php?arq=compr2010-8.htm&tit=Agosto%20de%202010
Copo descartável branco para água, 200 ml. Pacote com 100 unidades - 22,70 (valor de mercado 4 reais)

CD regravável, 700 MB. Multilaser. Valor: 56,00

http://www.cmbh.mg.gov.br/contaspublicas/contas.php?arq=compr2009-3.htm&tit=Mar%C3%A7o%20de%202009
Nem precisa dizer quando custa um CD né.
Bom twittei sobre isso o pessoal de BH replicou a Raquel Camargo conversou com o Marcos e foi feito o thackday em BH, bom eu participei chamei os meninos do DC Labs, e o evento aconteceu, bom hoje fui chamada na sala da minha diretora e ela me informou que a Agência de Publicidade que cuida do novo portal pp4d foi informada por suas funcionarias que uma funcionaria da Câmara (deram meu nome pois eu participei em uma reunião com essa agência sobre o novo portal) e twitts meu falando “mal sobre a CMBH” no caso os falando sobre essas duas compras, e que eu participei de um “movimento hacker” e estava passando informações privilegiadas da CMBH para esse grupo, bom eu participei do thackday e não levei NADA sobre a CMBH, e eu não disponibilizo dados da CMBH que não sejam os que estão no portal. Bom então hoje foi pedido que a minha diretora me demitisse pelo diretor de comunicação da casa, que ela informou para ele que iria conversar comigo primeiro para depois tomar providências, ela conversou comigo e me pediu para levar dados mostrando oq ue realmente aconteceu, pois o pedido de demissão já se encontrava na presidência da casa e amanhã ela vai se reunir a tarde com a presidente da casa vereadora Luzia Ferreira, e me pediu para justificar que eu não disponibilizei dados da CMBH no twitter e para o grupo hacker.
Bom é isso.

Consegui resgatar apenas um dos tweets, referente a compra de copos descartáveis.

O tweet que ela fala da compra de CDs parece ser mais antigo e o Twitter não localizou. Mesmo assim, tem muita gente replicando a informação.

Não preciso dizer que algo precisa ser feito com relação a isso, né? Ameaçar alguém em função da divulgação de dados públicos é algo muito grave. Tanto a Câmara Municipal de Belo Horizonte (que tem até conta no twitter) quanto a agência em questão PP4D precisam se manifestar a respeito do assunto. Sugiro que todos nós, cidadãos de BH entremos em contato com a instituição para cobrar explicações.

Abaixo, alguns contatos de vereadores para tanto. Quem souber de mais algum, pode colocar nos comentários.

• E-mail da presidente da Câmara de Vereadores de BH: luziaferreira@cmbh.mg.gov.br
• Twitter do vereador Adriano Ventura: @adrianoventura
• Twitter do vereador Arnaldo Godoy: @arnaldogodoy
• Lista de perfis de vereadores de BH no Twitter: http://twitter.com/#!/MudadoEscola/vereadoresbh

Vamos cobrar explicações.

O rapaz foi preso e eu não estou vendo nenhum protesto contra a liberdade de expressão!

Senhor presidente, mandou muito bem aí. Sério! Eu até entendo que no calor do momento o sr. comeu “a falta de”…

Piadas à parte, esta foi uma excelente manifestação do líder da nossa nação. Não sou petista e quem me conhece sabe disso. Mas fico muito feliz ao ver que o meu presidente tem mais culhões do que os Obamas da vida.

Via: Blog do Planalto